Política de Cookies

Introdução

Cookies são pequenos arquivos de informações que são enviadas para o seu computador quando você visita um site e, às vezes, rastreia as informações sobre seu uso do site. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de usuário e a qualidade de nosso site e serviços. Quando você acessa nosso site, nosso servidor da Web envia um cookie para seu computador, que nos permite reconhecer seu computador. Ao associar os números de identificação nos cookies com outras informações do cliente, quando por exemplo, você efetua o login no site, conseguimos entender que as informações contidas nos cookies se referem a você.

O armazenamento local é a tecnologia que permite que um site ou um aplicativo armazene em seu celular ou outro dispositivo. Utilizamos o armazenamento local para ativar determinados recursos, incluindo o armazenamento de determinadas partes de nosso site em seu dispositivo, para que essas páginas sejam carregadas mais rapidamente quando você as visita. Você pode controlar o uso do armazenamento local usando as configurações do seu navegador.

Ao prosseguir além desta página, você aceita o uso dos nossos cookies e das configurações de armazenamento local, e confirma que está ciente de nossa Política de Cookies, que explica como você pode gerenciar seus cookies e as escolhas e preferências de armazenamento local. Tenha em mente que ao limitar o uso de cookies e/ou armazenamento local, poderá afetar sua experiência de usuário e até mesmo impedir o uso em algumas partes de nosso site.

POR QUE USAMOS COOKIES?

Permitir que você utilize os recursos essenciais de nosso site, tal como armazenar suas seleções de produtos em seu carrinho de compras enquanto continua a comprar e/ou navegar em diferentes páginas do site e acessar áreas seguras do site. Se você optar por não aceitar esses cookies, não poderá usar nosso site para fazer compras, apenas para navegar.
Coletar informações sobre como você usa nosso site, para que possamos melhorar a qualidade de nosso site e serviços. Estas informações são por nós utilizadas para:
fornecer estatísticas sobre como nosso site é usado;
Ver quão eficaz são nossas publicidades ao identificar onde você clica e de qual site você chegou;
Fornecer feedback para nossos parceiros terceiros selecionados que um de nossos visitantes também vistaram o site deles (incluindo detalhes de quaisquer produtos que você comprou); e
nos ajudar a aprimorar o site ao mensurar quaisquer erros que ocorrem durante sua experiência de navegação.
Fornecer a você uma funcionalidade aprimorada do site, permitindo o acesso a serviços adicionais, tais como nosso serviço 'fale conosco' ou para lembrar se você já nos visitou antes e quais preferências você aplicou para que possamos melhorar suas futuras visitas ao nosso site. Também podemos restaurar o que está em seu carrinho de compras se você desejar retornar em uma sessão de navegação subsequente. Estes cookies podem compartilhar informações com parceiros para fornecer serviços em nosso site. As informações compartilhadas devem ser usadas apenas para fornecer o serviço, produto ou função e não para qualquer outro propósito.
Oferecer-lhe uma experiência de navegação personalizada, fornecendo-lhe serviços com base no seu interesse tanto neste site como também em alguns outros sites. Algumas dessas experiências de navegação personalizadas podem estar vinculadas à serviços fornecidos por terceiros que fornecem esses serviços por reconhecerem que você visitou nosso site. Estas informações são usadas para informá-lo sobre produtos e serviços da Burberry que possam ser de seu interesse. Esses cookies também podem ser vinculados à redes sociais como o Facebook ou fornecer às agências de publicidade informações sobre sua visita para que possam apresentar-lhe anúncios de produtos e serviços da Burberry que possam ser de seu interesse.

INTRODUÇÃO

Última atualização: fevereiro de 2025

Esta política de cookies explica que tipos de cookies e tecnologias similares são colocados em seu dispositivo quando você visita o website ou site móvel da Burberry (o “Site”) e, quando relevante, qualquer aplicativo da Burberry (“Aplicativos”) e como a Burberry usa estes cookies e tecnologias similares. Nossa Política de Privacidade pode lhe fornecer mais detalhes sobre como usamos suas informações pessoais, embora nem todas as informações capturadas através do uso de cookies e tecnologias similares irão identificá-lo.

Estamos continuamente nos esforçando para desenvolver formas aprimoradas de administrar suas preferências de cookies. Conforme surgem novas tecnologias e soluções, esta política de cookies poderá ser atualizada para refletir quaisquer avanços em tecnologia e ferramentas de gerenciamento de preferências.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados ou acessados a partir de seu navegador da Web ou da memória de seu dispositivo. Um cookie normalmente contém o nome do domínio (localização na Internet) do qual o cookie se originou, a "vida útil" do cookie (isto é, quando ele expira) e um número único gerado aleatoriamente ou outro identificador. Um cookie também conterá informações sobre seu dispositivo, tais como configurações do usuário, histórico de navegação e atividades conduzidas durante o uso do site e aplicativos.

A BURBERRY USA OUTRAS TECNOLOGIAS SIMILARES?

Utilizamos outras tecnologias similares (que também são chamadas de cookies para os fins desta política), tais como Web beacons (também chamados de Pixel tags ou Clear gifs), URLs de rastreamento, kits de desenvolvimento de software (SDKs) e armazenamento local no Site e Aplicativos.

Web beacons são pequenos arquivos gráficos que contêm um identificador único que nos permite reconhecer quando alguém visitou o Site e/ou Aplicativo, abriu um e-mail que a Burberry lhe enviou e verificar quaisquer cliques nos links dentro do e-mail. Utilizamos estas informações para determinados propósitos, incluindo determinar quais de nossos e-mails são relevantes para você e rever o envolvimento com nossos e-mails.
URLs de rastreamento são links personalizados gerados que nos ajuda a compreender de onde vem o tráfego de Sites e/ou Aplicativos.
SDKs são pequenos pedaços de código dentro de aplicativos (incluindo qualquer aplicativo), que funcionam como cookies e web beacons.
O armazenamento local é a tecnologia que permite que um site armazene e recupere dados de seu navegador. Usamos o armazenamento local para gerenciar mais eficientemente o armazenamento temporário de informações relacionadas ao nosso site. Você pode controlar o uso do armazenamento local usando as configurações de seu navegador.

QUEM PODE COLOCAR COOKIES NO MEU DISPOSITIVO?

Cookies primários
Os cookies primários são colocados em seu dispositivo diretamente pelo nosso Site. A Burberry utiliza cookies primários para, por exemplo, adaptar o Site às preferências de idioma de seu navegador e para melhor entender seu uso do Site.

Cookies de terceiros
Os cookies de terceiros são colocados em seu dispositivo por nossos parceiros e prestadores de serviços selecionados, incluindo Google, Meta e Quantcast. A Burberry utiliza cookies de terceiros para, por exemplo, medir o número de usuários no Site, para permitir que você converse com um representante de atendimento ao cliente, para permitir que você compartilhe conteúdo com outras pessoas por meio de plataformas de rede social e para atividades publicitárias e promocionais.

PARA QUE A BURBERRY USA COOKIES?

Como a maioria dos provedores de serviços on-line, usamos cookies para fornecer, proteger e melhorar nosso Site e Aplicativos, inclusive ao lembrar suas preferências, lhe reconhecendo quando você visita e faz login no Site e personalizando anúncios de acordo com seus interesses. Para alcançar esses fins, a Burberry, em alguns casos, também vinculará informações de cookies à outras informações pessoais que a Burberry mantém sobre você. Isso significa que, nesses casos, saberemos que as informações de cookies estão relacionadas a você.

Quando você visita o Site serão definidos cookies essenciais no seu dispositivo. Outros tipos de cookies (conforme listado abaixo) também serão definidos em seu dispositivo se você optar por aceitá-los.

Tipos de cookie	Para que servem?
Cookies essenciais	Esses cookies são estritamente necessários para fornecer serviços disponíveis através do Site e para usar alguns de seus recursos, como acesso a áreas seguras. Eles executam funções como: garantir que as páginas do site sejam carregadas rapidamente; e impedir qualquer atividade de pagamento fraudulenta.
Cookies analíticos	Esses cookies são utilizados para fins analíticos, incluindo a análise de como o Site e suas ferramentas estão sendo utilizados, bem como para avaliar a eficácia de nossas campanhas de publicidade e marketing por e-mail (como o rastreamento da taxa de abertura de e-mails e dos cliques em links ou produtos contidos neles). Além disso, esses cookies nos auxiliam a medir a eficiência de anúncios on-line, personalizar nossos serviços e aprimorar a experiência do usuário no Site (inclusive por meio do uso de ferramentas disponíveis na plataforma).
Cookies de funcionalidade	Esses cookies nos permitem fornecer funcionalidade aprimorada e personalização para você em nosso Site ou de outra forma. Eles serão definidos por nós ou por terceiros cujos serviços executam funções como: identificar o tamanho e o ajuste adequados de nossos produtos para você; recomendar produtos similares para você com base nos produtos adicionados à sua bolsa de compras; lembrar os produtos adicionados à sua bolsa de compras caso você saia e depois retorne ao Site; e permitir uma sessão de chat ao vivo com um de nossos representantes de atendimento ao cliente e/ou associados de vendas na loja.
Cookies de publicidade e segmentação	Esses cookies são usados para tornar as mensagens de marketing mais relevantes e fornecer publicidade para você, inclusive em plataformas de terceiros. Eles executam funções como: evitar que o mesmo anúncio reapareça continuamente; garantir que os anúncios sejam exibidos corretamente; exibir anúncios com base nos seus interesses; e medir a quantidade de anúncios exibidos e seus desempenhos, como o número de vezes que você clicou em um determinado anúncio ou o seu percurso em nosso Site após clicar em um anúncio exibido em outro lugar. Também poderemos usar dados decorrentes e coletados de ferramentas em nosso Site para apoiar e aprimorar a forma como personalizamos nossos serviços para você. Também utilizamos cookies de redes sociais em determinadas páginas do Site para permitir que você compartilhe páginas e conteúdos que achar interessantes no Site por meio de redes sociais de terceiros (como Facebook, Twitter e Instagram) e outros sites, além de para fins publicitários. Para saber mais sobre cookies de redes sociais, consulte também o Aviso de Cookies e o Aviso de Privacidade da sua plataforma de rede social.

A fim de garantir que você possa visualizar uma lista dos cookies que a Burberry usa (incluindo a identificação de quais cookies são primários ou de terceiros) usamos uma ferramenta de gerenciamento de cookies. Veja os cookies que usamos em nosso Site clicando aqui.

POR QUANTO TEMPO DURAM OS COOKIES E ATÉ QUANDO A BURBERRY MANTERÁ DADOS DE COOKIES?

A duração de vida dos cookies que usamos difere dependendo da categoria dos cookies. Por exemplo, os cookies de sessão somente duram até que você feche seu navegador. Os cookies persistentes têm uma vida útil mais longa e não são automaticamente excluídos quando você fecha seu navegador. Nossos cookies persistentes nos permitem reconhecê-lo entre visitas, por exemplo, lembrando-se de suas configurações preferidas, tal como idioma e país ou são geralmente usados para adequar nosso conteúdo às suas preferências.

Geralmente, cada categoria de cookies é definida em seu navegador pelos seguintes períodos de tempo:

as sessões de navegação - estes cookies expiram quando você fecha seu navegador;
a curto prazo - estes cookies expiram em 1 mês ou menos. Alguns destes cookies são usados para lembrar de você e dos produtos nos quais está interessado para as visitas subsequentes a curto prazo;
de curto a médio prazo - estes cookies duram entre 1 mês e 1 ano. Alguns destes cookies são usados para lembrar de seu idioma e país no qual você reside, para facilitar recomendações de produtos em visitas futuras, e adequar a publicidade com base em seus interesses;
a longo prazo - estes cookies expiram depois de 1 ano após sua definição, e são normalmente usados para reconhecer você entre dispositivos para integrar ferramentas de terceiros, tal como sites de rede social, e para facilitar a compreensão de como o isto é usado através de um período mais longo.

	sessão	a curto prazo (1 mês)	de curto a médio prazo (1-12 meses)	a longo prazo (além de 12 meses)
Essencial	✓		✓	✓
Analítica	✓	✓	✓	✓
Funcionalidade	✓	✓	✓	✓
Publicidade/ Direcionamento	✓	✓	✓	✓

Mantemos todas as informações derivadas de nosso uso de cookies pelo tempo que precisarmos para a finalidade em que foram coletadas, a menos que você nos solicite a exclusão (nesse caso, faremos isso contanto que saibamos que as informações se referem somente a você e desde que a Burberry não precise mais manter suas informações por outros motivos permitidos). Revisaremos ativamente as informações que mantemos e as excluiremos com segurança quando não houver mais uma necessidade legal, comercial ou do cliente de retê-las; ou, em alguns casos, as anonimizaremos para continuar usando-as para fins administrativos ou estatísticos ou para desenvolver perfis e segmentações agregados que nos ajudem a saber mais sobre nossos tipos de clientes em geral, suas necessidades e preferências relevantes.

Consulte nossa Política de Privacidade para obter mais detalhes sobre seus direitos em relação às suas informações pessoais. Se você desejar mais informações sobre retenção de dados e uma discriminação dos períodos de retenção, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados usando os detalhes de contato no final desta política.

COOKIES DO GOOGLE

Cookies do Google™ Maps API
Alguns recursos do Site e Aplicativos dependem do uso de cookies do Google™ Maps API. Tal como os cookies que serão armazenados em seu dispositivo.

Ao navegar no site e nos aplicativos e usar serviços que dependem de Google™ Maps API cookies, você consente com o armazenamento, coleta de tais cookies em seu dispositivo e com o acesso, uso e compartilhamento pelo Google dos dados coletados por meio deles. O Google™ Maps API não compartilhará seus dados de localização com o Google, a menos que você selecione "Geolocate me" em determinadas páginas de nosso Site. Ao fazer isso, você está solicitando os serviços do Google com base nos termos e condições e na política de privacidade do Google.

O Google™ gerencia as informações e suas escolhas relativas ao Google™ Maps API Cookies através de uma interface separada daquela fornecida por seu navegador. Para mais informações, consulte https://www.google.com/policies/technologies/cookies/.

Google Analytics e Google Tag Manager
Utilizamos o Google Analytics e o Google Tag Manager, que são serviços do Google que utilizam cookies e outras tecnologias de coleta de dados para coletar informações sobre seu uso do Site e Aplicativos, a fim de informar sobre tendências e o desempenho de nossos anúncios on-line.

PUBLICIDADE E CRIAÇÃO DE PERFIL COM BASE NA INTERNET

Cookies de publicidade com base em interesses serão colocados em seu dispositivo, se você optar por aceitar cookies publicitários, por nossos prestadores de serviços terceirizados, como Google, Meta e Quantcast. Esses cookies lembrarão sua atividade de navegação na Web e agruparão seus interesses para lhe enviar anúncios direcionados que são relevantes e personalizados para você. Usamos publicidade baseada em interesses para mantê-lo informado sobre novas campanhas, produtos e serviços da Burberry. Gerenciamos isso através de uma variedade de redes de marketing digital e permuta de publicidade, e usamos uma gama de tecnologias de propaganda, que podem incluir perfilagem (conforme explicado abaixo).

Se os cookies de publicidade com base nos interesses estiverem definidos em seu dispositivo quando você visitar o Site, verá banners e anúncios da Burberry quando estiver em outros sites e aplicativos. Esses banners e anúncios tem base em uma combinação das informações que nós e nossos provedores de serviços detêm sobre você, seu uso anterior de sites, incluindo o Site (como seu histórico de pesquisa e o conteúdo que você vê no Site) ou em quaisquer banners ou anúncios que você tenha clicado anteriormente. Informações como sua atividade de navegação e compra podem ser usadas pelas redes de marketing digital e permutas de publicidade para inferir certas coisas sobre você (como sua idade e sexo) para criar um perfil sobre você para refletir suas preferências, características, comportamento e atitudes. A Burberry não obtém essas informações, mas nossos prestadores de serviços terceirizados podem usar essas informações para tornar a publicidade mais relevante para você, personalizar nossos serviços e entender melhor os interesses e preferências de nossos clientes.

COMO POSSO CONTROLAR OS COOKIES?

Ferramentas dentro desta Política de Cookie
Você pode definir e modificar suas preferências de cookies a qualquer momento, usando a Ferramenta de Preferências de Gerenciamento de Cookie disponível aqui.

Controles de navegador e dispositivo
Alguns navegadores da Web fornecem configurações que permitem controlar ou rejeitar cookies ou alertá-lo quando um cookie é colocado em seu computador. O procedimento de gerenciamento de cookies é ligeiramente diferente para cada navegador da internet. Você pode verificar as etapas específicas no menu de ajuda de seu navegador em particular.

Você também pode ser capaz de redefinir os identificadores do dispositivo, ativando a configuração apropriada em seu dispositivo móvel. O procedimento para gerenciar os identificadores de dispositivos é ligeiramente diferente para cada dispositivo.Você pode verificar as etapas específicas no menu de ajuda ou configurações de seu dispositivo em particular.

Ferramentas de publicidade com base em interesses
Você pode optar por não ver publicidade baseada em interesses online de empresas que participam de programas de opt-out através da Digital Advertising Alliance, a Interactive Digital Advertising Alliance ou Appchoices (somente aplicativos).

O QUE ACONTECE SE EU DESABILITAR OS COOKIES?

As mudanças que você fizer em suas preferências de cookies podem tornar a navegação no Site uma experiência menos satisfatória. Em alguns casos, você pode até não conseguir usar partes do Site.

Optar pela colocação de cookies de publicidade não significa que você não verá anúncios - significa que você não verá publicidade personalizada.

Observe que se você usar os controles do navegador ou do dispositivo e/ou se você apagar ou limpar cookies em seu dispositivo depois de modificar suas preferências de cookies, na próxima vez que visitar o site nosso banner de cookies aparecerá e você precisará selecionar suas preferências novamente. Portanto, certifique-se de que suas preferências contidas na Ferramenta de Preferências de Gerenciamento de Cookies estejam atualizadas.

COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM A BURBERRY?

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookie ou gostaria de ter mais informações, poderá entrar em contato conosco aqui:

E-mail: Serviço de Atendimento ao Cliente em customerservice@burberry.com ou nosso Representante de Proteção de Dados (DPO) em DPO@burberry.com
Nos escreva: The DPO, Horseferry House, Horseferry Road, London, SW1P 2AW
Ligue-nos: +44 (0) 20 3402 1444