Envíos

Al enviar el pedido, te mandaremos un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para confirmarte que tu pedido se ha aceptado. Para conocer el estado actual del pedido, consulta el número de referencia que aparece en tu correo electrónico de confirmación de envío.

En las opciones de envío, selecciona el destino preferido y consulta los plazos de entrega, los costes de envío, y otra información importante.

Se requiere una firma para la entrega de todos los pedidos.

Puedes solicitar que tu pedido se envíe a cualquiera de nuestros destinos de envío en todo el mundo. Tan solo tienes que cambiar el territorio al que deseas que enviemos el pedido una vez en la sección de pago.

Podrás ver el plazo de entrega estimado de tu pedido en la página de pago, antes de confirmar la transacción.

Los plazos de entrega están sujetos a la aceptación de tu pedido y empiezan a contar a partir de la fecha del envío, no de la fecha de la compra. Pueden aplicarse términos y condiciones distintos para destinos de envío diferentes.

Si hay una promoción disponible para los gastos de envío, el descuento correspondiente se aplicará en la sección de pago.

Ten en cuenta que tu pedido podría retrasarse debido a las condiciones meteorológicas adversas que afecten a las rutas de entrega. Contacta con atención al cliente para obtener más información.

Ten en cuenta que tu pedido podría retrasarse por inconvenientes en las fronteras. Contacta con atención al cliente para obtener más información.

No hacemos entregas a direcciones de empresas transitarias o apartados postales.

Los envíos están sujetos a estrictos controles por parte de las autoridades aduaneras locales. Es posible que los envíos se retrasen por motivos fuera de nuestro alcance.

Nuestro mensajero o agente aduanero podría contactar contigo para que le autorices a actuar en tu nombre e importar el pedido. Si no proporcionas una autorización, serás responsable de cualquier impuesto o tasa de importación que se cobre.

• Se consideran días laborables los días de lunes a viernes, excepto días festivos dentro del Reino Unido.
• Los pedidos se envían desde el Reino Unido. 
• Al realizar el pedido se mostrará una fecha estimada de entrega.

Debido a los estrictos acuerdos que rigen el comercio y otras restricciones, no podemos enviar maquillaje, fragancias, esmaltes de uñas y pieles exóticas.

Te notificaremos acerca de cualquier restricción que pueda afectar a tu pedido durante el proceso de pago.

Solo podemos realizar la entrega en la dirección especificada en el pedido. No se permiten cambios una vez realizado el pedido.

El empaquetado estándar presenta una bolsita de tela, una caja o una funda según el tipo de artículo, dentro de una caja con el logotipo de Burberry.

Si deseas que empaquetemos tus artículos para regalo, indícalo seleccionando la opción de empaquetado para regalo en la sección de pago.

Para nosotros lo más importante siempre será que tus artículos lleguen en buen estado; por ello, es posible que no podamos ofrecerte cajas de regalo para los artículos más grandes.

Los artículos se empaquetarán para regalo de forma individual.