Envíos

Al enviar el pedido, te mandaremos un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para confirmarte que tu pedido se ha aceptado. Para saber el estado actual de tu pedido, consulta el número de referencia que aparece en el correo electrónico de confirmación de envío.

Selecciona tu destino preferido de envío para consultar las opciones de envío, plazos de entrega, costes de envío y el resto de la información.

Se requiere una firma para la entrega de todos los pedidos.

Puedes solicitar que tu pedido se envíe a cualquiera de nuestros destinos de envío en todo el mundo. Tan solo tienes que cambiar el territorio al que deseas que enviemos tu pedido una vez te encuentres en la sección de pago.

Podrás ver el plazo de entrega estimado de tu pedido en la página de pago antes de confirmar el pago.

Los plazos de entrega están sujetos a la aceptación de tu pedido y empiezan a contar a partir de la fecha del envío, no de la fecha en que realizaste tu pedido. Pueden aplicarse términos y condiciones distintos para destinos de envío diferentes.

Si se encuentra disponible una promoción para los gastos de envío, el descuento para los gastos de envío se aplicará en la sección de pago.

Ten en cuenta que tu pedido podría retrasarse debido a las condiciones meteorológicas adversas que afecten a las rutas de entrega. Para obtener más información, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Aviso: Tu pedido podría retrasarse por inconvenientes en las fronteras. Para obtener más información, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

No hacemos entregas a direcciones de empresas transitarias o apartados postales.

Los envíos están sujetos a estrictos controles por parte de las autoridades aduaneras locales. Es posible que los envíos se retrasen por motivos fuera de nuestro alcance.

Nuestro mensajero o agente aduanero podría contactarte para que le autorices a actuar en tu nombre para importar el pedido. Si no das tu autorización, serás responsable de cualquier impuesto o tasa de importación que se cobre.

• Los días laborables se consideran de lunes a viernes, excepto los días festivos de Reino Unido.
• Los pedidos se envían desde Reino Unido. 
• Al realizar el pedido se mostrará una fecha estimada de entrega.

Debido a los estrictos acuerdos y normativas que rigen el comercio y otras restricciones, no podemos enviar maquillaje, fragancias, esmaltes de uñas y pieles exóticas/pieles.

Te notificaremos acerca de cualquier restricción que pueda afectar a tu pedido durante el proceso de pago.

Solo podemos realizar la entrega en la dirección especificada en tu pedido. No se permiten cambios una vez realizado el pedido.

El empaquetado estándar presenta una bolsita de tela, una caja o una funda según el tipo de artículo, dentro de una caja con el logotipo de Burberry.

Si deseas que empaquetemos tus artículos para regalo, indícalo seleccionando la opción de empaquetado para regalo en la sección de pago.

Para nosotros lo más importante siempre será que tus artículos lleguen en buen estado; por ello, es posible que no podamos ofrecerte cajas de regalo para los artículos más grandes.

Los artículos se empaquetarán para regalo de forma individual.